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Textline(テキストライン) vs Tidio(ティディオ) 徹底比較【2026年版】

Textline(テキストライン)とTidio(ティディオ)を料金・機能・日本語対応・使いやすさで徹底比較。カスタマーサポートツール選びの参考に。

Textline

Textline(テキストライン)

Textline

Tidio

Tidio(ティディオ)

Tidio

機能・料金比較

機能
Textline Textline(テキストライン)
Tidio Tidio(ティディオ)
料金 $20/月〜 無料〜$29/月
日本語対応 ✕ 未対応 ✕ 未対応
無料プラン ✕ なし ✓ あり
無料トライアル 14日間 7日間
API連携 ✓ あり ✓ あり
SSO/SAML ✕ 非対応 ✓ 対応
主要機能
ライブチャット自動化
ライブチャット
対象規模 全規模対応 全規模対応

よくある質問

Textline(テキストライン)とTidio(ティディオ)のどちらがおすすめですか?
用途によって異なります。Textline(テキストライン)はsms-messaging・team-inboxに強く、Tidio(ティディオ)はlive-chat・ai-chatbotが得意です。まずは両方の無料トライアルで実際の操作感を確認することをおすすめします。
Textline(テキストライン)とTidio(ティディオ)の料金はどちらが安いですか?
Textline(テキストライン)は$20/月〜。Tidio(ティディオ)は無料プランあり(有料 $29/月〜)。チーム規模や必要な機能によって総コストが変わるため、ユーザー数と使う機能を基準に試算するとよいでしょう。
Textline(テキストライン)とTidio(ティディオ)は日本語に対応していますか?
Textline(テキストライン)は英語のみです。Tidio(ティディオ)は英語のみです。
Textline(テキストライン)からTidio(ティディオ)へ乗り換えは簡単ですか?
どちらのツールもデータエクスポート機能を提供しています。まず無料トライアルで並行運用して比較するのが安全です。