HubSpot（ハブスポット）
HubSpot
CRM・マーケティング・セールス・サービスをカバーするオールインワンプラットフォーム。無料CRMが充実しており中小企業から大企業まで対応。
HubSpotを試す → 2026年版 ·
全14件比較
·
編集部厳選
CRM・SFAツール おすすめ 14選
💭 「CRM・SFAツール、14件もあって選べない…」
海外発のCRM・SFAツールを料金・日本語対応・規模の3軸で横断比較。 編集部が中立評価し、状況別の最適解を提示します。
料金無料〜$50/月
日本語対応○ △ × の3段階
規模個人〜大企業
料金
日本語
出所
14件 が条件に一致
Top Recommendations
編集部おすすめ TOP 3
14件の中から、目的別に最適な3ツールを厳選。
Salesforce（セールスフォース）
Salesforce
世界トップシェアのCRMプラットフォーム。高度なカスタマイズ性と豊富なアプリマーケットが強み。大企業・中堅企業に広く採用されている。
Salesforceを試す →Pipedrive（パイプドライブ）
Pipedrive
営業パイプライン管理に特化したシンプルなCRM。視覚的なパイプラインビューで商談進捗を把握しやすく、営業チームに人気。
Pipedriveを試す →Full List
全14ツール 一覧
1 
HubSpot（ハブスポット）
HubSpot
CRM・マーケティング・セールス・サービスをカバーするオールインワンプラットフォーム。無料CRMが充実しており中小企業から大企業まで対応。
日本語対応 無料プランあり（有料 $20/月〜） 海外製
2 
Salesforce（セールスフォース）
Salesforce
世界トップシェアのCRMプラットフォーム。高度なカスタマイズ性と豊富なアプリマーケットが強み。大企業・中堅企業に広く採用されている。
日本語対応 $25/月〜 海外製
3 
Pipedrive（パイプドライブ）
Pipedrive
営業パイプライン管理に特化したシンプルなCRM。視覚的なパイプラインビューで商談進捗を把握しやすく、営業チームに人気。
一部日本語 $14/月〜 海外製
4 
Zoho CRM（ゾーホー CRM）
Zoho CRM
中小企業に人気のCRM。営業支援・マーケティング自動化・分析をオールインワンで提供。無料プランが充実しておりコスパが高い。
日本語対応 無料プランあり（有料 $14/月〜）
5 
folk（フォーク）
folk
シンプルで使いやすいCRM。連絡先管理・メールアウトリーチ・パイプライン管理をオールインワンで提供。スタートアップや小規模チームに最適。
英語のみ 無料プランあり（有料 $20/月〜）
folkを無料で試す →
PR
6 
Keap（キープ）
Keap
CRM・マーケティングオートメーション・請求書発行を統合した中小企業向けプラットフォーム。旧Infusionsoft。リードフォローアップから成約まで自動化できる。
英語のみ $299/月〜 海外製
Keapを無料で試す →
PR
7 
AiSDR（エーアイエスディーアール）
AiSDR
AIが見込み客へのアウトリーチメールを自動作成・送信するSDR自動化ツール。HubSpotと連携してリード対応を完全自動化できる。
一部日本語 $750/月〜 海外製
8 
Lemlist（レムリスト）
Lemlist
コールドメール・LinkedIn・電話を組み合わせたマルチチャネル営業自動化ツール。AI による高度なパーソナライゼーションで返信率を向上。Lemwarm（メール到達率改善機能）が標準搭載。スタートアップ・SMB の SDR チームに人気。
英語のみ $39/月〜
9 
Amplemarket（アンプルマーケット）
Amplemarket
AI 搭載の B2B 営業オールインワンプラットフォーム。リードデータベース・メール送信・電話・LinkedIn を統合し、AI SDR が見込み客との初期コンタクトを自動化。中堅〜大企業の営業組織向け。価格は要問い合わせ。
英語のみ $0/月〜 海外製
10 
Seamless.AI（シームレス）
Seamless.AI
AI 搭載の B2B 営業リードデータベース。リアルタイムで意思決定者のメール・電話番号を検索可能で、グローバル規模の連絡先データを提供。Chrome 拡張で LinkedIn からも直接コンタクトを取得できる。SDR・営業チーム向け。
英語のみ 無料プランあり 海外製
11 
Close（クローズ）
Close
インサイドセールスに特化した CRM。メール・通話・SMS を一元管理し、シーケンス自動化でフォローアップを省力化。スタートアップ・中小企業の営業チームに特に支持されており、HubSpot や Salesforce より操作が軽快。
英語のみ $49/月〜 海外製
12 
Capsule（カプセル）
Capsule
シンプルさを追求した中小企業向け CRM。連絡先・案件・タスクを直感的に管理でき、複雑な機能を排除した使いやすさが特徴。Zestia 社（英国）が開発。無料プラン（250 連絡先まで）あり、姉妹製品 Transpond でメールマーケティングも統合可能。
英語のみ 無料プランあり（有料 $21/月〜）
13 
Streak（ストリーク）
Streak
Gmail 内で完結する軽量 CRM。メールをそのままパイプライン管理に変換し、メール開封追跡・一括送信・スニペットを標準装備。Chrome 拡張のみで動作し導入コストほぼゼロ。
一部日本語 無料プランあり（有料 $15/月〜） 海外製
14 
Apollo.io（アポロ）
Apollo.io
2億7500万件以上の連絡先データベースを持つセールスエンゲージメントプラットフォーム。リード発掘・メール自動化・商談管理を一元化できる。
英語のみ 無料プランあり（有料 $49/月〜） 海外製
Full Comparison
上位4選 機能比較表
料金・日本語対応・主要機能を一覧で比較。横スクロール対応。
| 機能 | HubSpot（ハブスポット） | Salesforce（セールスフォース） | Pipedrive（パイプドライブ） | Zoho CRM（ゾーホー CRM） |
|---|---|---|---|---|
| 料金 | 無料〜$20/月 | $25/月〜 | $14/月〜 | 無料〜$14/月 |
| 日本語対応 | ◎ 完全対応 | ◎ 完全対応 | △ 一部対応 | ◎ 完全対応 |
| 無料プラン | ✓ あり | ✕ なし | ✕ なし | ✓ あり |
| 無料トライアル | 14日間 | 30日間 | 14日間 | 15日間 |
| API連携 | ✓ あり | ✓ あり | ✓ あり | ✓ あり |
| SSO/SAML | ✓ 対応 | ✓ 対応 | ✓ 対応 | ✓ 対応 |
| 主要機能 | CRMメール配信 | CRM分析 | CRM | CRM分析 |
| 対象規模 | 全規模対応 | 全規模対応 | 全規模対応 | 全規模対応 |
About
CRM・SFAを選ぶ前に知っておきたい3つのこと
CRM・SFAツールとは
CRM・SFA（CRM/SFA）は、業務に必要な情報を一元管理し、チームの生産性を底上げするためのSaaS。 属人化しがちな業務を可視化し、リモート/ハイブリッド環境でも継続的にチームが連携できる基盤を提供します。
国内外で多数のツールが存在し、無料で始められるものから大企業向けまで価格帯も機能も多様。 自社の規模・業務フロー・既存システムとの相性を踏まえた選定が成功の鍵です。
選び方の3つのポイント
- 料金体系を理解する — 月額か年額か、ユーザー単位か固定か。無料プランの制限（人数・機能・容量）を必ず確認する。
- 日本語サポートの実態を確かめる — UI日本語化の精度、問い合わせ言語、日本語ドキュメントの整備度を実機検証する。
- 規模との相性を見極める — 個人/中小/大企業で必要機能が大きく異なる。SSO・権限管理・監査ログの有無を確認。
導入で失敗しないために
無料トライアルを最大限活用し、実際の業務フローに沿って2〜3ツールを並行検証することを推奨。 現場メンバー2〜3名を巻き込んだ実運用テストを2週間以上行うと、定着率が大きく変わります。 請求通貨（USD/JPY）と為替変動リスク、データ保管リージョンの確認も必須項目です。
Editorial Standards
編集部の選定基準
ランキングは編集部独自の3指標で評価。アフィリエイト報酬額は順位に一切影響しません。
30%
指標 01
料金透明性
公式サイト記載の最小プラン料金、隠れコスト、為替変動リスクを評価。
40%
指標 02
日本語対応の実態
UI翻訳精度、サポート言語、日本語ドキュメントの整備度を実機検証。
30%
指標 03
中小企業フィット
10〜100名規模で運用したときのスケーラビリティ・SSO/権限管理を加点。
FAQ
よくある質問
CRM・SFAツールの選定でよく聞かれる質問にまとめて回答。
Q. CRM・SFAツールの無料プランで十分ですか？ ▼
チーム規模や用途によります。3〜5名程度の小規模利用なら無料プランでも十分なケースが多いですが、SSO・監査ログ・優先サポートが必要な場合は有料プランへの移行を推奨します。
Q. CRM・SFAツールの費用相場はどのくらいですか？ ▼
無料プランから月額数万円のエンタープライズプランまで幅広い価格帯があります。個人・小規模チームなら無料〜月額数千円、中規模チームは月額1〜3万円程度が目安です。本ページで紹介している7ツールは無料プランを提供しています。
Q. 英語のみのツールでも導入できますか？ ▼
可能ですが、日常運用するメンバーの英語耐性によります。管理者だけが触る用途なら問題ない場合が多く、現場全員が触る場合は日本語対応ツールを推奨します。
Q. 海外SaaSの請求は日本円ですか？ ▼
基本はUSD決済です。為替変動リスクとカード手数料（3〜4%程度）を見込んでおくのが安全。年契約で20%前後ディスカウントされるツールが多いです。
Q. CRM・SFAツールを選ぶポイントは何ですか？ ▼
チーム規模・予算・日本語サポート・既存ツールとの連携（API/Zapier等）の4点が主な選定軸です。無料トライアルを活用して実際の業務フローに合うか確認することをおすすめします。
Q. 導入後にツールを切り替えるのは大変ですか？ ▼
データエクスポート機能とAPIの有無で難易度が大きく変わります。移行を見据えてCSV/JSONエクスポートが充実したツールを選ぶのが無難です。