2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
Capsule（カプセル） vs Pipedrive（パイプドライブ） どちらを選ぶべきか？crm-sfaで徹底比較
VS
編集部 Verdict Pipedrive（パイプドライブ）が総合スコアで優勢。コスト重視ならCapsule、日本語とAI機能ならPipedriveが選択肢となるCRM/SFAツール。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
Capsule
Pipedrive
料金
無料〜$21/月
◎
◎ 無料〜$21/月
×
△ $14/月〜
日本語対応
未対応
×
✕ 未対応
◎
△ 一部対応
無料プラン
あり
◎
◎ あり
×
✕ なし
トライアル
14日間
△
○ 14日間
△
○ 14日間
SSO / SAML
対応
△
○ 対応
△
○ 対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
使いやすさ
ユーザーフレンドリーなUIと使いやすさが評価
◎
◎ ユーザーフレンドリーなUIと使いやすさが評価
×
○ 導入のしやすさで高く評価される傾向
モバイル対応
iOS/Androidアプリ提供、オフラインアクセスなど多くの機能
◎
○ iOS/Androidアプリ提供、オフラインアクセスなど多くの機能
×
△ iOS/Androidアプリ提供、ウェブ版と機能差あり
サポート品質
電話/ライブチャットサポートなし、上位プランで限定サポート
×
▲ 電話/ライブチャットサポートなし、上位プランで限定サポート
◎
○ 日本語サポート、メール24時間、上位プランでライブチャット
学習コスト
ユーザーフレンドリーで直感的、ヘルプセンターあり
△
○ ユーザーフレンドリーで直感的、ヘルプセンターあり
△
○ 導入のしやすさで高く評価される傾向
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 |  Capsule（カプセル） ✦
|  Pipedrive（パイプドライブ） |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | ◎ あり | なし |
| 有料最安 | $21/月 | ◎ $14/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | contact-management, sales-pipeline, tasks, email-integration, reporting, custom-fields | ◎ sales-pipeline, crm, email-integration, reporting, ai-sales |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | 未対応 | ◎ 一部対応 |
| サポート | 未対応（英語のみと推測） | ◎ 一部対応（日本語対応と推測） |
| 連携 | ||
| API | あり | あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | あり | あり |
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる？
個人・フリーランス
Capsule（カプセル） 無料でCRM/SFAを始めたい個人事業主向け。
✓ 無料で利用開始可能✓ 基本的なコンタクト管理機能 △ 日本語未対応△ 有料プランはPipedriveより高め
中小企業（5〜50名）
Pipedrive（パイプドライブ） 日本語対応とAI機能で営業効率向上を目指す中小企業に。
✓ 日本語一部対応で導入しやすい✓ AIセールス機能で効率化✓ 有料プランが安価 △ 無料プランなし△ Capsuleよりコンタクト管理機能がシンプルかもしれない
エンタープライズ（100名〜）
Pipedrive（パイプドライブ） AIを活用した営業支援と日本語対応で、大規模な営業組織にも対応。
✓ AIセールス機能による高度な分析・予測✓ SSO対応でセキュリティ強化 △ 完全な日本語対応ではない△ 大規模なカスタマイズには別途検討が必要
スタートアップ（コスト重視）
Capsule（カプセル） 費用を抑えてCRM/SFAを導入したいスタートアップに最適。
✓ 無料プランで初期費用ゼロ✓ 基本的な営業管理が可能 △ 日本語未対応△ 機能拡張には有料プランへの移行が必要
FAQ
よくある質問
Q. 日本語対応はどちらが優れていますか？ ▼
A. Pipedriveは一部日本語に対応していますが、Capsuleは未対応です。日本語での利用を重視するならPipedriveがおすすめです。
Q. 無料で利用できるのはどちらですか？ ▼
A. Capsuleには無料プランがあります。Pipedriveは有料プランのみの提供です。
Q. AI機能はどちらにありますか？ ▼
A. PipedriveにはAIセールス機能が搭載されており、営業活動の効率化を支援します。Capsuleには明示的なAI機能の記載はありません。
Q. どちらのツールがより安価に利用できますか？ ▼
A. 無料で始めたい場合はCapsuleが選択肢になります。有料プランの最安値はPipedriveが月額$14と、Capsuleの$21より安価です。