2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
folk(フォーク) vs HubSpot(ハブスポット) どちらを選ぶべきか?crm-sfaで徹底比較
編集部 Verdict HubSpot(ハブスポット)が総合スコアで優勢。多機能なHubSpotは日本語対応で安心。folkは英語圏でのCRM特化型。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
folk
HubSpot
料金
無料〜$20/月
△
◎ 無料〜$20/月
△
◎ 無料〜$20/月
日本語対応
未対応
×
✕ 未対応
◎
○ UI完全日本語化
無料プラン
あり
△
◎ あり
△
◎ あり
トライアル
14日間
△
○ 14日間
△
○ 14日間
SSO / SAML
非対応
×
✕ 非対応
◎
○ 対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
使いやすさ
使いやすさ、シンプルさ、迅速なセットアップが高く評価
◎
◎ 使いやすさ、シンプルさ、迅速なセットアップが高く評価
×
△ 機能多岐で学習曲線が急だが、使いやすい評価も
サポート品質
日本語サポート、24時間対応、応答時間不明
×
▲ 日本語サポート、24時間対応、応答時間不明
◎
○ 有料プランは24時間年中無休サポート、AIも活用
学習コスト
迅速なセットアップが高く評価されています
◎
○ 迅速なセットアップが高く評価されています
×
▲ 機能多岐で学習曲線が急、導入完了に時間要す
セキュリティ
SOC2 Type 1認証取得、GDPR準拠、AWSホスト
×
○ SOC2 Type 1認証取得、GDPR準拠、AWSホスト
◎
◎ SOC2準拠、AWSはISO27001、TLS/AES-256暗号化
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 | | |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | あり | あり |
| 有料最安 | $20/月 | $20/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | CRM, コンタクト管理, メールアウトリーチ, パイプライン, Chrome拡張 | ◎CRM, MA, セールスパイプライン, メールマーケティング, レポーティング |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | 未対応 | ◎完全対応 |
| サポート | 英語のみ(推測) | ◎日本語対応(推測) |
| 連携 | ||
| API | あり | あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | なし | ◎あり |
folk(フォーク) vs HubSpot(ハブスポット)比較
folk(フォーク)とHubSpot(ハブスポット)の主な違い
folkはシンプルで直感的なUIが特徴のコンパクトなCRMツールで、スタートアップや小規模チーム向けに設計されています。一方、HubSpotはCRM・マーケティング・セールス・カスタマーサービスを統合した大規模プラットフォームで、日本語対応や充実した無料プランにより、様々な企業規模に対応しています。料金は両者とも有料プランは$20/月からですが、提供機能の範囲と拡張性が大きく異なります。
folk(フォーク)が向いているケース
- スタートアップや10名以下の小規模チーム:シンプルなUIで学習コストが低く、すぐに運用開始できます
- 連絡先管理とメールアウトリーチを効率化したい企業:コアな機能に特化しているため、余計な複雑性がありません
- 低コストで基本的なCRM機能を必要とする場合:無料プランから始めやすく、段階的な成長に対応できます
HubSpot(ハブスポット)が向いているケース
- マーケティング・セールス・カスタマーサービスを一元管理したい企業:複数部門の業務フローを統合できます
- 日本語でのサポートが必須の企業:完全日本語対応により、導入から運用まで安心です
- 中堅企業から大企業への成長を見据えた導入:スケーラブルな設計で、ビジネス規模の拡大に対応できます
どちらを選ぶべきか
シンプルさと迅速な導入を重視するならfolk、多機能性と日本語サポートを必要とするならHubSpotがおすすめです。企業の成長段階、機能要件、言語対応の優先度に応じて選択してください。
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる?
個人・フリーランス
英語に抵抗がなければ、シンプルでメール営業に特化したfolkが効率的。
✓ シンプルで直感的✓ メールアウトリーチに強い✓ Chrome拡張で効率化 △ 日本語未対応△ HubSpotほどの多機能性はない
中小企業(5〜50名)
日本語対応とMAを含む多機能性で、マーケティングから営業まで一貫管理が可能。
✓ 日本語で導入・運用が容易✓ MA機能でリード育成を自動化✓ SSOでセキュリティと管理が向上 △ 多機能ゆえに使いこなす学習コスト
エンタープライズ(100名〜)
SSO対応と日本語サポート、MAを含む豊富な機能で大規模組織のニーズに対応。
✓ SSO対応でセキュリティと管理が容易✓ 日本語サポートで導入・運用がスムーズ✓ MAや高度なレポーティングで戦略的な活用が可能 △ 初期導入コストや学習コスト
スタートアップ(コスト重視)
無料プランの機能が豊富で日本語対応。将来的な拡張性も考慮するとHubSpotが有利。
✓ 無料プランでも高機能で日本語対応✓ 将来的な機能拡張が容易 △ 多機能ゆえに使いこなす学習コスト
FAQ
よくある質問
Q. どちらのツールが日本語に対応していますか? ▼
A. HubSpotは日本語に完全対応しています。folkは日本語に未対応です。
Q. 無料プランで利用できる機能に違いはありますか? ▼
A. 両ツールともに無料プランがありますが、HubSpotはCRMだけでなく一部のMA機能なども利用でき、より多機能です。folkはCRMとコンタクト管理に特化しています。
Q. メールマーケティングやMA機能を使いたい場合、どちらがおすすめですか? ▼
A. マーケティングオートメーションやメールマーケティングを重視するなら、HubSpotがおすすめです。folkはメールアウトリーチ機能はありますが、MA機能はありません。
Q. 大企業での導入を検討しています。SSO(シングルサインオン)に対応しているのはどちらですか? ▼
A. HubSpotはSSOに対応しています。folkはSSOに対応していません。セキュリティや管理の観点から、大企業ではSSO対応のHubSpotが適しています。