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2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選

HubSpot(ハブスポット) vs Pipedrive(パイプドライブ) どちらを選ぶべきか?crm-sfaで徹底比較

🏆 編集部推奨

HubSpot(ハブスポット)

90 総合スコア
無料プランあり完全日本語対応CRM/MA/SFA統合マーケティングオートメーション幅広い機能有料プランは高価
VS

Pipedrive(パイプドライブ)

60 総合スコア
営業パイプライン特化AIによる営業支援直感的な操作性有料プランのみ日本語対応が一部有料最安プランが安価
編集部 Verdict HubSpot(ハブスポット)が総合スコアで優勢。HubSpotは無料プランと豊富な機能で幅広いニーズに対応。Pipedriveは営業パイプラインに特化し、AI活用で効率化。

軸別評価

勝ち負け一目比較

比較軸
HubSpot
Pipedrive
料金
無料〜$20/月
◎ 無料〜$20/月
×
△ $14/月〜
日本語対応
UI完全日本語化
○ UI完全日本語化
×
△ 一部対応
無料プラン
あり
◎ あり
×
✕ なし
トライアル
14日間
○ 14日間
○ 14日間
SSO / SAML
対応
○ 対応
○ 対応
API連携
公開API有
○ 公開API有
○ 公開API有
使いやすさ
機能多岐で学習曲線が急だが、使いやすい評価も
×
△ 機能多岐で学習曲線が急だが、使いやすい評価も
○ 導入のしやすさで高く評価される傾向
サポート品質
有料プランは24時間年中無休サポート、AIも活用
○ 有料プランは24時間年中無休サポート、AIも活用
○ 日本語サポート、メール24時間、上位プランでライブチャット
学習コスト
機能多岐で学習曲線が急、導入完了に時間要す
×
▲ 機能多岐で学習曲線が急、導入完了に時間要す
○ 導入のしやすさで高く評価される傾向
セキュリティ
SOC2準拠、AWSはISO27001、TLS/AES-256暗号化
◎ SOC2準拠、AWSはISO27001、TLS/AES-256暗号化
◎ SOC2 Type II, ISO27001, ISO27701取得、AES-256暗号化
3
HubSpot
勝利
2
Pipedrive
勝利
5
引き分け

詳細比較

機能・料金・サポート 詳細比較

比較項目 HubSpot(ハブスポット) ✦ Pipedrive(パイプドライブ)
料金
無料プラン ◎あり なし
有料最安 $20/月 ◎$14/月
機能
主要機能 ◎CRM, Marketing Automation, Sales Pipeline, Email Marketing, Reporting Sales Pipeline, CRM, Email Integration, Reporting, AI Sales
日本語
UI日本語化 ◎完全対応 一部対応
サポート ◎完全対応 一部対応
連携
API あり あり
管理
SSO / SAML あり あり

HubSpot vs Pipedrive 比較ガイド

HubSpot(ハブスポット)とPipedrive(パイプドライブ)の主な違い

HubSpotはCRM・マーケティング・セールス・サービスをカバーする統合プラットフォームで、無料プランから始められる汎用性の高さが特徴です。一方、Pipedriveは営業パイプライン管理に特化したシンプルなCRMで、視覚的な商談進捗管理を重視する営業チームに最適化されています。HubSpotは機能の豊富さ、Pipedriveは営業効率化に特化した設計という根本的な違いがあります。

HubSpot(ハブスポット)が向いているケース

  • マルチファンクション運用を目指す企業 マーケティング・セールス・カスタマーサービスを一元管理したい場合、HubSpotの統合プラットフォームが効率的です。

  • 予算限定のスタートアップ・中小企業 無料プランが充実しており、成長に合わせて段階的に有料プランへ移行できるため、初期投資を抑えたい企業に最適です。

  • 日本語サポートを重視する企業 完全な日本語対応とサポートにより、言語の壁なく導入・運用できます。

Pipedrive(パイプドライブ)が向いているケース

  • 営業パイプライン管理を最優先する企業 視覚的なパイプラインビューで商談進捗が一目瞭然、営業チームの生産性向上に直結します。

  • シンプル・使いやすさを重視する組織 機能がシンプルに絞られており、複雑な設定なく短期間で導入・定着させやすいです。

  • 営業特化で低コストを実現したい企業 $14/月からの低価格で営業管理に必要な機能が揃い、コストパフォーマンスに優れています。

どちらを選ぶべきか

HubSpotはマーケティングから顧客サービスまで複数部門を統合管理したい企業に、Pipedriveは営業パイプライン管理の効率化に注力する営業組織に最適です。 初期段階では無料で試せるHubSpotが試しやすく、営業機能に絞った最小限の投資を重視する場合はPipedriveが有効な選択肢となります。

ユースケース別

あなたのケースにはどちらが向いてる?

個人・フリーランス

HubSpot(ハブスポット)

無料でCRMやマーケティング機能を試せるため。

✓ 無料で始められる✓ 幅広い機能を利用可能 △ 機能が多すぎてオーバースペックになることも

中小企業(5〜50名)

HubSpot(ハブスポット)

無料プランから始められ、幅広い機能で事業成長をサポート。

✓ 無料で開始可能、成長に合わせて拡張✓ CRM/MA/SFAを統合✓ 完全日本語対応で導入しやすい △ 有料プランはPipedriveより高価になる場合も

エンタープライズ(100名〜)

HubSpot(ハブスポット)

統合的なCRM/MA/SFA機能と高い拡張性で全社的な活用が可能。

✓ 統合プラットフォームで部門連携を強化✓ 高度なMA機能と豊富な連携オプション✓ SSO対応で大規模組織も安心 △ 導入・運用コストが高額になる可能性

スタートアップ(コスト重視)

HubSpot(ハブスポット)

無料プランでCRMやマーケティングの基盤を構築できるため。

✓ 無料で利用開始可能、初期費用を抑制✓ 成長に合わせて機能アップグレードが可能 △ 無料プランでは機能に制限がある

FAQ

よくある質問

Q. HubSpotとPipedriveの主な違いは何ですか?
A. HubSpotは無料プランがあり、CRM、MA、SFAを統合した幅広い機能が特徴です。Pipedriveは有料のみですが、営業パイプライン管理に特化し、AIによる営業支援機能を提供します。
Q. どちらのツールが日本語対応が優れていますか?
A. HubSpotはUI、サポートともに完全日本語対応しています。PipedriveはUIが一部日本語対応です。
Q. コストを抑えたい場合、どちらがおすすめですか?
A. 初期費用を抑えたい場合は、無料プランがあるHubSpotがおすすめです。ただし、Pipedriveの有料最安プランはHubSpotの有料最安プランより安価です。
Q. 営業活動の効率化に特化したい場合、どちらが良いですか?
A. Pipedriveは営業パイプライン管理に特化しており、AIによる営業支援機能も備えているため、営業活動の効率化を最優先する企業には強力な選択肢となります。HubSpotもSFA機能は充実しています。