2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
Capsule（カプセル） vs folk（フォーク） どちらを選ぶべきか？crm-sfaで徹底比較
編集部 Verdict Capsule（カプセル）が総合スコアで優勢。CapsuleはSSO対応で企業向け、folkはメール連携に強みを持つCRM。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
Capsule
folk
料金
無料〜$21/月
△
◎ 無料〜$21/月
△
◎ 無料〜$20/月
日本語対応
未対応
△
✕ 未対応
△
✕ 未対応
無料プラン
あり
△
◎ あり
△
◎ あり
トライアル
14日間
△
○ 14日間
△
○ 14日間
SSO / SAML
対応
◎
○ 対応
×
✕ 非対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
使いやすさ
ユーザーフレンドリーなUIと使いやすさが評価
△
◎ ユーザーフレンドリーなUIと使いやすさが評価
△
◎ 使いやすさ、シンプルさ、迅速なセットアップが高く評価
モバイル対応
iOS/Androidアプリ提供、オフラインアクセスなど多くの機能
◎
○ iOS/Androidアプリ提供、オフラインアクセスなど多くの機能
×
✕ ネイティブモバイルアプリは提供されていません
サポート品質
電話/ライブチャットサポートなし、上位プランで限定サポート
△
▲ 電話/ライブチャットサポートなし、上位プランで限定サポート
△
▲ 日本語サポート、24時間対応、応答時間不明
学習コスト
ユーザーフレンドリーで直感的、ヘルプセンターあり
△
○ ユーザーフレンドリーで直感的、ヘルプセンターあり
△
○ 迅速なセットアップが高く評価されています
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 |  Capsule（カプセル） ✦
|  folk（フォーク） |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | あり | あり |
| 有料最安 | $21/月 | ◎ $20/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | コンタクト管理、セールスパイプライン、タスク、メール連携、レポート、カスタムフィールド | CRM、コンタクト管理、メールアウトリーチ、パイプライン、Chrome拡張 |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | 未対応 | 未対応 |
| サポート | 未対応 | 未対応 |
| 連携 | ||
| API | あり | あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | ◎ あり | なし |
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる？
個人・フリーランス
folk（フォーク） 低価格でメール営業に特化し、Chrome拡張で効率化できるため。
✓ 低価格で利用可能✓ メールアウトリーチ機能が充実✓ Chrome拡張で手軽に利用可能 △ SSO非対応△ 高度なレポート機能やカスタムフィールドはなし
中小企業（5〜50名）
Capsule（カプセル） チームでの利用を想定した管理機能やSSO、レポート機能が充実しているため。
✓ SSO対応でセキュリティ強化✓ 詳細なレポート機能で分析可能✓ カスタムフィールドで柔軟なデータ管理✓ タスク管理でチーム連携を促進 △ folkよりわずかに高価△ メールアウトリーチ機能はfolkに劣る
エンタープライズ（100名〜）
Capsule（カプセル） SSO対応は必須であり、高度なレポートやカスタムフィールドで大規模な運用に対応できるため。
✓ SSO対応で大規模組織の認証管理に対応✓ 詳細なレポート機能で経営判断を支援✓ カスタムフィールドによる柔軟なデータ管理✓ API連携で既存システムとの統合が容易 △ 日本語未対応のため導入ハードルが高い
スタートアップ（コスト重視）
folk（フォーク） 最安値で利用でき、メール営業に特化した機能で初期の顧客開拓を効率化できるため。
✓ 最安値でコストを抑えられる✓ メールアウトリーチ機能で営業効率化✓ Chrome拡張で手軽に利用開始 △ SSO非対応△ 将来的な拡張性（レポート、カスタムフィールド）に課題
FAQ
よくある質問
Q. 日本語対応していますか？ ▼
A. いいえ、Capsuleとfolkともに日本語には対応していません。
Q. 無料で利用できますか？ ▼
A. はい、両ツールともに無料プランが提供されています。
Q. どちらのツールがより安価ですか？ ▼
A. folkの方が月額$20と、Capsuleの$21よりわずかに安価です。
Q. 大規模なチームでの利用に適しているのはどちらですか？ ▼
A. CapsuleはSSOに対応しており、レポートやカスタムフィールドも充実しているため、大規模なチームでの利用により適しています。