2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
Salesforce(セールスフォース) vs Streak(ストリーク) どちらを選ぶべきか?crm-sfaで徹底比較
VS
編集部 Verdict Salesforce(セールスフォース)が総合スコアで優勢。業界標準のSalesforceとGmail連携が強みのStreak。規模と用途で選ぶ。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
Salesforce
Streak
料金
$25/月〜
×
▲ $25/月〜
◎
◎ 無料〜$15/月
日本語対応
UI完全日本語化
◎
○ UI完全日本語化
×
△ 一部対応
無料プラン
なし
×
✕ なし
◎
◎ あり
トライアル
30日間
△
◎ 30日間
△
◎ 無料プランあり
SSO / SAML
対応
△
○ 対応
△
○ 対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
使いやすさ
UIが複雑で、学習曲線が急であるという批判
×
▲ UIが複雑で、学習曲線が急であるという批判
◎
○ Gmailとのシームレスな統合、直感的なUI
モバイル対応
iOS/Androidアプリ提供、一部機能はデスクトップ版と異なる
◎
○ iOS/Androidアプリ提供、一部機能はデスクトップ版と異なる
×
▲ アプリあり、機能限定的でステージ更新が煩雑
サポート品質
応答時間が遅い不満、日本語サポートは平日日中のみ
△
▲ 応答時間が遅い不満、日本語サポートは平日日中のみ
△
▲ 日本語サポート不明、応答時間・24時間対応不明
セキュリティ
SOC2/ISO27001取得、AES暗号化、国内データセンター
◎
◎ SOC2/ISO27001取得、AES暗号化、国内データセンター
×
△ 米国GCPに保存、送信時暗号化、SOC2/ISO不明
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 | | |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | なし | ◎ あり |
| 有料最安 | $25/月 | ◎ $15/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | ◎ CRM、SFA、Service Cloud、Marketing Cloud、分析など多機能 | Gmail連携CRM、パイプライン管理、メール追跡、メール一括送信、ワークフロー自動化 |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | ◎ 完全対応 | 一部対応 |
| サポート | ◎ 充実 | 限定的(英語が主) |
| 連携 | ||
| API | あり | あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | あり | あり |
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる?
個人・フリーランス
Gmailで完結し、無料で手軽にCRMを始めたい個人に最適。
✓ 無料プランあり✓ Gmailとシームレス連携✓ シンプルな操作性 △ 機能が限定的△ 大規模な顧客管理には不向き
中小企業(5〜50名)
コストを抑えつつ、Gmail中心の営業活動を行う中小企業に適している。
✓ 低コストでCRM導入可能✓ Gmail連携による効率化✓ パイプライン管理 △ 日本語サポートが限定的△ 将来的な拡張性に課題
エンタープライズ(100名〜)
高度なカスタマイズと大規模運用が求められるエンタープライズに最適。
✓ 業界標準の信頼性✓ 豊富な機能と拡張性✓ 充実したサポート体制 △ 導入・運用コストが高い△ 学習コストが高い
スタートアップ(コスト重視)
コストを最小限に抑えつつ、CRMを導入したいスタートアップに最適。
✓ 無料プランから始められる✓ 低コストで運用可能✓ Gmail連携で効率化 △ 機能が限定的△ 事業拡大時の機能不足が懸念
FAQ
よくある質問
Q. SalesforceとStreakの主な違いは何ですか? ▼
A. Salesforceは多機能で大規模な企業向け、StreakはGmailに特化したシンプルで低コストなCRMです。
Q. 無料でCRMを始めたい場合、どちらがおすすめですか? ▼
A. Streakには無料プランがあるため、コストをかけずにCRMを始めたい場合はStreakがおすすめです。
Q. 日本語でのサポートはどちらが充実していますか? ▼
A. Salesforceは完全な日本語対応と充実したサポートを提供しています。Streakは一部対応で、サポートは英語が主となります。
Q. 既存のGmail環境を活かしてCRMを導入したい場合は? ▼
A. StreakはGmailとシームレスに連携するため、Gmail中心のワークフローでCRMを運用したい場合に最適です。