2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
Close（クローズ） vs HubSpot（ハブスポット） どちらを選ぶべきか？crm-sfaで徹底比較
編集部 Verdict HubSpot（ハブスポット）が総合スコアで優勢。HubSpotは総合CRMとして幅広いニーズに対応し、日本語対応と無料プランが魅力。Closeは営業特化で通話・SMS機能が強み。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
Close
HubSpot
料金
$49/月〜
×
✕ $49/月〜
◎
◎ 無料〜$20/月
日本語対応
未対応
×
✕ 未対応
◎
○ UI完全日本語化
無料プラン
なし
×
✕ なし
◎
◎ あり
トライアル
14日間
△
○ 14日間
△
○ 14日間
SSO / SAML
対応
△
○ 対応
△
○ 対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
使いやすさ
直感的なデザインと効率性を高く評価
◎
○ 直感的なデザインと効率性を高く評価
×
△ 機能多岐で学習曲線が急だが、使いやすい評価も
サポート品質
サポートはメールのみ、電話サポートなし
×
▲ サポートはメールのみ、電話サポートなし
◎
○ 有料プランは24時間年中無休サポート、AIも活用
学習コスト
直感的デザインと学習曲線があるとの声が混在
◎
△ 直感的デザインと学習曲線があるとの声が混在
×
▲ 機能多岐で学習曲線が急、導入完了に時間要す
セキュリティ
SOC 2 Type 2準拠、GDPR/CCPA準拠、銀行レベル暗号化
△
◎ SOC 2 Type 2準拠、GDPR/CCPA準拠、銀行レベル暗号化
△
◎ SOC2準拠、AWSはISO27001、TLS/AES-256暗号化
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 |  Close（クローズ） ✦
|  HubSpot（ハブスポット） |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | なし | ◎ あり |
| 有料最安 | $49/月 | ◎ $20/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | パイプライン管理、メール自動化、通話、SMS、レポート、シーケンス | ◎ CRM、マーケティング自動化、セールスパイプライン、メールマーケティング、レポート |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | 未対応 | ◎ 完全対応 |
| サポート | 未対応 | ◎ 完全対応 |
| 連携 | ||
| API | あり | あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | あり | あり |
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる？
個人・フリーランス
HubSpot（ハブスポット） 無料プランでCRMを試せ、日本語対応で学習コストも低い。
✓ 無料から利用可能✓ 日本語で利用可能✓ 幅広い機能 △ 営業特化機能はCloseに劣る
中小企業（5〜50名）
HubSpot（ハブスポット） 総合的なCRM機能と日本語対応で、マーケティングからセールスまで一元管理可能。
✓ マーケティング・セールス統合✓ 日本語での導入・運用が容易✓ 無料プランから始められる △ Closeのような電話・SMS特化機能は別途検討が必要
エンタープライズ（100名〜）
HubSpot（ハブスポット） 拡張性のある総合CRMとして、大規模な組織の多様なニーズに対応可能。
✓ 包括的なCRMプラットフォーム✓ 豊富な連携オプション✓ 日本語サポートで安心 △ 特定の営業機能でCloseが優位な場合もある
スタートアップ（コスト重視）
HubSpot（ハブスポット） 無料プランから始められ、有料プランもCloseより安価なため初期投資を抑えられる。
✓ 初期費用を抑えられる✓ 成長に合わせてスケール可能✓ 日本語対応で導入がスムーズ △ 高度な営業自動化機能は有料プランで提供
FAQ
よくある質問
Q. CloseとHubSpotの主な違いは何ですか？ ▼
A. Closeは営業活動に特化したCRMで、通話やSMS機能が強力です。HubSpotはマーケティング、セールス、サービスを統合した総合CRMで、無料プランや日本語対応が特徴です。
Q. 日本語で利用したい場合、どちらのツールがおすすめですか？ ▼
A. HubSpotはUI・サポートともに完全日本語対応しているため、日本語での利用を希望する場合はHubSpotがおすすめです。Closeは日本語に未対応です。
Q. コストを抑えてCRMを導入したい場合、どちらが良いですか？ ▼
A. HubSpotには無料プランがあり、有料プランもCloseより安価な$20/月から利用できるため、コスト重視の場合はHubSpotが適しています。Closeは有料プランのみで$49/月からです。
Q. 営業活動の効率化に特化した機能が必要な場合、どちらを選ぶべきですか？ ▼
A. 通話やSMS、シーケンスなど、営業活動の効率化に特化した機能を重視するならCloseが強力です。ただし、日本語対応はしていません。