2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
Apollo.io(アポロ) vs Salesforce(セールスフォース) どちらを選ぶべきか?crm-sfaで徹底比較
VS
編集部 Verdict Salesforce(セールスフォース)が総合スコアで優勢。リード獲得に強いApollo.ioと、総合CRMのSalesforce。用途で選ぶべき。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
Apollo.io
Salesforce
料金
無料〜$49/月
◎
◎ 無料〜$49/月
×
▲ $25/月〜
日本語対応
未対応
×
✕ 未対応
◎
○ UI完全日本語化
無料プラン
あり
◎
◎ あり
×
✕ なし
トライアル
無料プランあり
△
◎ 無料プランあり
△
◎ 30日間
SSO / SAML
対応
△
○ 対応
△
○ 対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
使いやすさ
G2で使いやすさが高評価、学習曲線が急との意見も
◎
○ G2で使いやすさが高評価、学習曲線が急との意見も
×
▲ UIが複雑で、学習曲線が急であるという批判
サポート品質
低価格プランのサポート応答が遅い、日本語対応不明
△
▲ 低価格プランのサポート応答が遅い、日本語対応不明
△
▲ 応答時間が遅い不満、日本語サポートは平日日中のみ
学習コスト
インターフェースが複雑、学習曲線が急であるとの意見
◎
▲ インターフェースが複雑、学習曲線が急であるとの意見
×
✕ 学習曲線が急で、導入期間が長く複雑である
セキュリティ
SOC 2 Type 2準拠、AES256暗号化、TLS v1.2通信
△
◎ SOC 2 Type 2準拠、AES256暗号化、TLS v1.2通信
△
◎ SOC2/ISO27001取得、AES暗号化、国内データセンター
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 | | |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | ◎ あり | なし |
| 有料最安 | $49/月 | ◎ $25/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | リード生成、メール自動化、セールスインテリジェンス、コンタクトデータベース、シーケンス | CRM、セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティングクラウド、アナリティクス |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | 未対応 | ◎ 完全対応 |
| サポート | 未対応 | ◎ 完全対応 |
| 連携 | ||
| API | あり | あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | あり | あり |
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる?
個人・フリーランス
無料プランでリード獲得・営業自動化を試せるため、初期コストを抑えたい個人に最適。
✓ 無料で始められる✓ リード獲得に強い✓ 営業自動化機能 △ 日本語非対応△ サポートなし
中小企業(5〜50名)
総合的な顧客管理と営業支援を日本語で利用でき、事業成長を多角的にサポート。
✓ 総合CRM機能✓ 日本語完全対応✓ 高い拡張性✓ 有料最安プランが安価 △ 無料プランなし△ 機能が多すぎて使いこなせない可能性
エンタープライズ(100名〜)
大規模な組織の複雑な要件に対応できる業界標準CRMで、高い信頼性と拡張性を持つ。
✓ 高い拡張性✓ 強固なセキュリティ✓ 豊富な連携オプション✓ 大規模運用実績 △ 導入・運用コストが高い△ カスタマイズに専門知識が必要
スタートアップ(コスト重視)
無料プランでリード獲得・営業自動化を試せるため、初期の営業活動を低コストで開始可能。
✓ 無料で始められる✓ リード獲得に強い✓ 営業自動化機能 △ 日本語非対応△ サポートなし△ 機能が限定的
FAQ
よくある質問
Q. Apollo.ioとSalesforceの主な違いは何ですか? ▼
A. Apollo.ioはリード獲得と営業自動化に特化しており、Salesforceは総合的な顧客管理(CRM)を提供します。Apollo.ioはアウトバウンド営業に強みがあり、Salesforceは顧客ライフサイクル全体を管理します。
Q. 日本語で利用したい場合、どちらがおすすめですか? ▼
A. Salesforceは完全日本語対応しており、日本語でのサポートも充実しているためおすすめです。Apollo.ioは日本語に未対応のため、英語での利用が前提となります。
Q. コストを抑えたい場合、どちらが良いですか? ▼
A. 無料プランがあるApollo.ioは初期コストを抑えたいスタートアップや個人におすすめです。Salesforceの有料最安プランはApollo.ioより安価ですが、無料プランはありません。
Q. 営業部門のリード獲得を強化したいのですが、どちらが適していますか? ▼
A. Apollo.ioはリード生成、コンタクトデータベース、メール自動化など、リード獲得に特化した機能が豊富で非常に強力です。アウトバウンド営業を強化したい場合はApollo.ioが適しています。