2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
Nextiva（ネクスティバ） vs Zoom（ズーム） どちらを選ぶべきか？video-conferencingで徹底比較
編集部 Verdict Zoom（ズーム）が総合スコアで優勢。汎用的なビデオ会議にはZoom、ビジネスコミュニケーション統合ならNextiva。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
Nextiva
Zoom
料金
$18.95/月〜
×
▲ $18.95/月〜
◎
◎ 無料〜$14.99/月
日本語対応
未対応
×
✕ 未対応
◎
○ UI完全日本語化
無料プラン
なし
×
✕ なし
◎
◎ あり
トライアル
なし
×
✕ なし
◎
◎ 無料プランあり
SSO / SAML
対応
△
○ 対応
△
○ 対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
モバイル対応
アプリはあるがビデオ・コラボ機能はデスクトップ版のみ
×
△ アプリはあるがビデオ・コラボ機能はデスクトップ版のみ
◎
○ iOS/Androidアプリ提供、主要機能利用可、一部制限あり
サポート品質
24時間年中無休の電話サポートを提供
△
○ 24時間年中無休の電話サポートを提供
△
○ 日本語サポート、24時間対応、応答速度はプランによる
セキュリティ
SOC2 TypeII、ISO27001認証、TLS/SRTP暗号化
△
◎ SOC2 TypeII、ISO27001認証、TLS/SRTP暗号化
△
◎ SOC 2 Type II/ISO/IEC 27001認証、AES 256ビット暗号化
外部連携
オープンAPI、Zapier、主要なネイティブ統合あり
×
○ オープンAPI、Zapier、主要なネイティブ統合あり
◎
◎ API/SDK提供、Zapier連携、約3,000のアプリと連携
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 |  Nextiva（ネクスティバ） ✦
|  Zoom（ズーム） |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | なし | ◎あり |
| 有料最安 | $18.95/月 | ◎$14.99/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | VoIP, ビデオ会議, コールセンター, 自動応答, モバイルアプリ | ビデオ通話, ウェビナー, 録画, ブレイクアウトルーム, バーチャル背景 |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | 未対応 | ◎完全対応 |
| サポート | 未対応 | ◎完全対応 |
| 連携 | ||
| API | あり | あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | あり | あり |
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる？
個人・フリーランス
Zoom（ズーム） 無料で手軽に利用でき、日本語対応も完璧なため。
✓ 無料プランで十分✓ 日本語対応✓ 汎用性が高い △ 高度なビジネス機能は別途必要
中小企業（5〜50名）
Zoom（ズーム） コストを抑えつつ、基本的なビデオ会議とウェビナーに対応。
✓ 低コストで導入可能✓ 日本語対応✓ ウェビナー機能✓ 高い普及率 △ VoIPやコールセンター機能は別途検討が必要
エンタープライズ（100名〜）
Nextiva（ネクスティバ） VoIPやコールセンターを含む統合コミュニケーション基盤として。
✓ VoIP, コールセンター, 自動応答などビジネス機能が充実✓ API連携による拡張性 △ 日本語未対応△ 初期導入の学習コスト
スタートアップ（コスト重視）
Zoom（ズーム） 無料プランがあり、有料プランも安価で導入しやすい。
✓ 無料で開始可能✓ 有料プランも低価格✓ 日本語対応 △ 高度なPBX機能などは別途検討が必要
FAQ
よくある質問
Q. NextivaとZoomの主な違いは何ですか？ ▼
A. NextivaはVoIPやコールセンターを含む統合ビジネスコミュニケーションツールである一方、Zoomはビデオ会議に特化し、手軽さと汎用性が強みです。
Q. 日本語で利用できるのはどちらですか？ ▼
A. ZoomはUI、サポートともに完全日本語対応しています。Nextivaは日本語に未対応です。
Q. 無料で利用できるプランはありますか？ ▼
A. Zoomには無料プランがありますが、Nextivaは有料プランのみの提供です。
Q. どちらのツールが中小企業に適していますか？ ▼
A. コストを抑えつつビデオ会議を導入したい場合はZoomが適しています。VoIPやコールセンター機能も統合したい場合はNextivaが選択肢となりますが、日本語対応に注意が必要です。