2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
Nextiva（ネクスティバ） vs Webex（ウェベックス） どちらを選ぶべきか？video-conferencingで徹底比較
編集部 Verdict Webex（ウェベックス）が総合スコアで優勢。Webexは無料プランと日本語対応で手軽に利用でき、AI機能も充実。NextivaはVoIP/PBXに強みを持つ。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
Nextiva
Webex
料金
$18.95/月〜
×
▲ $18.95/月〜
◎
◎ 無料〜$14.5/月
日本語対応
未対応
×
✕ 未対応
◎
○ UI完全日本語化
無料プラン
なし
×
✕ なし
◎
◎ あり
トライアル
なし
×
✕ なし
◎
◎ 無料プランあり
SSO / SAML
対応
△
○ 対応
△
○ 対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
使いやすさ
設定とセットアップの難しさ、機能の複雑さ
△
▲ 設定とセットアップの難しさ、機能の複雑さ
△
▲ インターフェースが複雑で学習曲線がある
モバイル対応
アプリはあるがビデオ・コラボ機能はデスクトップ版のみ
△
△ アプリはあるがビデオ・コラボ機能はデスクトップ版のみ
△
△ iOS/Androidアプリ提供、iOS32bitで機能差
サポート品質
24時間年中無休の電話サポートを提供
×
○ 24時間年中無休の電話サポートを提供
◎
◎ 24時間電話/チャット/メール、日本語対応
学習コスト
設定とセットアップの難しさ、機能の複雑さ
×
▲ 設定とセットアップの難しさ、機能の複雑さ
◎
△ 無料プランで即日開始可能だが学習曲線あり
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 |  Nextiva（ネクスティバ） ✦
|  Webex（ウェベックス） |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | なし | ◎あり |
| 有料最安 | $18.95/月 | ◎$14.5/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | VoIP, ビデオ会議, コールセンター, 自動応答, モバイルアプリ | ビデオ通話, AI会議, ホワイトボード, 投票, エンタープライズセキュリティ |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | 未対応 | ◎完全対応 |
| サポート | 未対応（英語のみ） | ◎完全対応 |
| 連携 | ||
| API | ◎あり | ◎あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | ◎あり | ◎あり |
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる？
個人・フリーランス
Webex（ウェベックス） 無料プランがあり、手軽に高品質なビデオ会議を利用できるため。
✓ 無料で利用開始可能✓ 日本語対応で使いやすい✓ AI機能で議事録作成などが効率化 △ VoIP機能はNextivaに劣る
中小企業（5〜50名）
Webex（ウェベックス） コストパフォーマンスが高く、日本語対応で導入しやすいため。
✓ 無料プランから始められ、有料プランも安価✓ 日本語サポートで安心✓ AI機能で生産性向上 △ 高度なPBX機能が必要な場合はNextivaも選択肢
エンタープライズ（100名〜）
Webex（ウェベックス） エンタープライズセキュリティとAI機能が大規模利用に適しているため。
✓ 高度なセキュリティ機能✓ AIによる会議効率化✓ API/SSO連携で管理が容易 △ VoIP/PBX機能の統合を重視する場合はNextivaも検討
スタートアップ（コスト重視）
Webex（ウェベックス） 無料プランがあり、有料プランも安価でコストを抑えつつ利用できるため。
✓ 無料で始められる✓ 有料プランも低価格✓ 日本語対応で導入障壁が低い △ 高度なコールセンター機能は別途必要
FAQ
よくある質問
Q. NextivaとWebexの主な違いは何ですか？ ▼
A. NextivaはVoIPやPBX、コールセンター機能に強みを持つビジネスコミュニケーションツールです。Webexはビデオ会議に特化し、AI機能やエンタープライズセキュリティが充実しています。
Q. 日本語で利用できるのはどちらですか？ ▼
A. WebexはUIが完全に日本語に対応しており、日本語でのサポートも期待できます。Nextivaは日本語に未対応です。
Q. 無料で利用できるプランはありますか？ ▼
A. Webexには無料プランがありますが、Nextivaは有料プランのみの提供です。
Q. コストを抑えたい場合、どちらがおすすめですか？ ▼
A. コストを重視するなら、無料プランがあり、有料プランもNextivaより安価なWebexがおすすめです。