2026年版 · 徹底比較 · 編集部厳選
Klaviyo（クラビヨ） vs Mailchimp（メールチンプ） どちらを選ぶべきか？email-marketingで徹底比較
編集部 Verdict Mailchimp（メールチンプ）が総合スコアで優勢。Eコマース特化のKlaviyoか、多機能で手頃なMailchimpか、用途で選ぶ。
軸別評価
勝ち負け一目比較
比較軸
Klaviyo
Mailchimp
料金
無料〜$20/月
△
◎ 無料〜$20/月
△
◎ 無料〜$13/月
日本語対応
一部対応
△
△ 一部対応
△
△ 一部対応
無料プラン
あり
△
◎ あり
△
◎ あり
トライアル
無料プランあり
△
◎ 無料プランあり
△
◎ 無料プランあり
SSO / SAML
対応
△
○ 対応
△
○ 対応
API連携
公開API有
△
○ 公開API有
△
○ 公開API有
サポート品質
有料プランは24時間年中無休のメールサポート
△
○ 有料プランは24時間年中無休のメールサポート
△
○ 有料プランで24時間年中無休のメール/チャットサポート
セキュリティ
SOC 2 Type IIおよびISO 27001認証取得
△
◎ SOC 2 Type IIおよびISO 27001認証取得
△
◎ SOC2/ISO27001取得、TLS1.2以上/256ビット暗号化
外部連携
350以上の統合を提供、主要ECと深い連携
△
◎ 350以上の統合を提供、主要ECと深い連携
△
◎ Zapierと1300以上、ネイティブ統合250以上
A/Bテスト
A/Bテスト機能が利用可能
△
○ A/Bテスト機能が利用可能
△
○ 有料プランで件名/差出人名/コンテンツ/送信時間テスト
詳細比較
機能・料金・サポート 詳細比較
| 比較項目 |  Klaviyo（クラビヨ） ✦
|  Mailchimp（メールチンプ） |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 無料プラン | あり | あり |
| 有料最安 | $20/月 | ◎$13/月 |
| 機能 | ||
| 主要機能 | ◎email-campaigns, sms-marketing, segmentation, ecommerce-integration, analytics | email-campaigns, automation, landing-pages, analytics, audience-segmentation |
| 日本語 | ||
| UI日本語化 | 一部対応 | 一部対応 |
| サポート | 要確認 | 要確認 |
| 連携 | ||
| API | あり | あり |
| 管理 | ||
| SSO / SAML | あり | あり |
Klaviyo vs Mailchimp 比較ガイド
Klaviyo（クラビヨ）とMailchimp（メールチンプ）の主な違い
KlaviyoはEC事業者向けに特化した高機能なメール・SMSマーケティングプラットフォームで、Shopifyなどのeコマースプラットフォームとの深い連携とセグメンテーション精度が特徴です。一方、Mailchimpはあらゆる業界向けの汎用メールマーケティングツールで、シンプルなUI、無料プランの充実、低価格が特徴です。
Klaviyo（クラビヨ）が向いているケース
- ECサイト運営者：Shopify・WooCommerceとのネイティブ連携により、商品閲覧履歴や購買データに基づいた自動メールの配信が可能
- 高度なセグメンテーションが必要な場合：顧客行動データを細かく分析し、ターゲット精度の高いキャンペーンを実施したい企業
- メールとSMSの統合活用：複数チャネルでの一元的なマーケティングオートメーションを構築したい場合
Mailchimp（メールチンプ）が向いているケース
- 初心者・小規模事業者：無料プランが充実しており、複雑な機能なしにメールマーケティングを始めたい場合
- シンプルで使いやすいツールを求める場合：ドラッグ&ドロップエディタで直感的にメールを作成でき、学習コストが低い
- 多業種での利用：小売、サービス業、BtoBなど業種を問わず汎用的に使いたい企業
どちらを選ぶべきか
EC/eコマースに特化して高度なマーケティング自動化を実現したいならKlaviyo、初期段階から費用を抑えてシンプルに始めたいならMailchimpをおすすめします。企業規模、業種、必要な機能レベルに応じて選択してください。
ユースケース別
あなたのケースにはどちらが向いてる？
個人・フリーランス
Mailchimp（メールチンプ） 低コストで多機能なMAを始めたい個人事業主向け。
✓ 無料プランが充実✓ 低価格で利用可能✓ ランディングページ作成機能 △ Eコマース連携はKlaviyoに劣る
中小企業（5〜50名）
Mailchimp（メールチンプ） 幅広いマーケティング活動に対応し、コストパフォーマンスに優れる。
✓ オートメーション機能が豊富✓ ランディングページでリード獲得も可能✓ 汎用性が高い △ Eコマース特化の高度な分析・セグメンテーションはKlaviyoが優位
エンタープライズ（100名〜）
Klaviyo（クラビヨ） 大規模なEコマース事業の成長を加速させる高度な分析とパーソナライズ。
✓ 高度なEコマース連携✓ SMSマーケティング✓ 詳細な顧客セグメンテーション △ Mailchimpと比較して料金が高めになる可能性
スタートアップ（コスト重視）
Mailchimp（メールチンプ） 無料プランから始められ、成長に合わせて柔軟にスケールアップ可能。
✓ 無料プランが充実✓ 低価格で多機能✓ ランディングページでリード獲得も可能 △ Eコマース特化の機能はKlaviyoに劣る
FAQ
よくある質問
Q. どちらのツールがEコマースに強いですか？ ▼
A. KlaviyoはEコマース連携に特化しており、より高度な分析とパーソナライズが可能です。
Q. 無料で利用できますか？ ▼
A. Klaviyo、Mailchimpともに無料プランが提供されています。
Q. 日本語でのサポートはありますか？ ▼
A. 両ツールともUIは一部日本語対応ですが、日本語でのサポート体制については別途確認が必要です。
Q. SMSマーケティングはどちらでできますか？ ▼
A. Klaviyoは主要機能としてSMSマーケティングを提供しています。
Q. ランディングページはどちらで作成できますか？ ▼
A. Mailchimpは主要機能としてランディングページ作成機能を提供しています。