WhatConverts（ワットコンバーツ） の代替サービス
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WhatConverts（ワットコンバーツ）の代替サービス比較ガイド

WhatConverts（ワットコンバーツ）とは

WhatConverts（ワットコンバーツ）は、電話・フォーム・チャット・eコマースなど複数のチャネルから発生するリードを一元管理し、どのマーケティング施策が成果につながったかを可視化するリード追跡・レポートツールです。コールトラッキングや動的電話番号挿入、リードの評価・分類機能を備え、広告代理店やマーケター、不動産・医療・法律事務所・HVACなど地域密着型ビジネスに広く利用されています。米国拠点の企業が提供しており、代理店向けには複数クライアントのアカウントをまとめて管理できるプランも用意されています。

こんな方にWhatConvertsの代替を検討をすすめます

• コールトラッキングを主軸に、より低価格から始めたい WhatConvertsは最安プランでも月額30ドルからで無料プランが無いため、CallRailのような競合サービスの低価格帯プランと比較検討する価値があります。

• CRMやマーケティングオートメーションとの連携をより深く行いたい リード管理をCRM側で完結させたい場合、Salesforceや他のCRMとの連携実績が豊富なCallTrackingMetricsなどが選択肢になります。

• 広告のクリックからコンバージョンまでの通話分析に特化したい 広告経由の通話に特化した分析を重視する場合は、InvocaやRingbaのような広告主導型のコールトラッキングサービスの方が適している場合があります。

• 日本語での操作・サポートを重視したい WhatConvertsは現時点で日本語インターフェースを提供していないため、日本語対応を必須とする場合は国内代理店経由での利用や日本語対応の代替ツールを検討する必要があります。

WhatConverts（ワットコンバーツ）の主な課題・移行理由

• 無料プランが存在しない 全プランで14日間の無料トライアルは用意されているものの、無料プランでの継続利用はできず、小規模事業者にはコスト面のハードルとなります。

• アカウント単位のプラン構成が細かく、代理店以外にはわかりにくい 単一アカウント向け（Call Tracking／Plus／Pro／Elite）と複数アカウント向け（代理店向けPlus／Pro／Elite）でプラン体系が分かれており、自社の利用形態に合ったプランを選ぶ際に検討の手間がかかります。

• SSO/SAMLなどのエンタープライズ向け認証機能に関する記載が見当たらない 大企業でシングルサインオンを必須とする場合、対応状況を事前に問い合わせで確認する必要があります。

• 日本語対応がない 管理画面・サポートともに日本語での提供がないため、英語でのやり取りに抵抗があるチームには導入のハードルとなり得ます。

移行時のポイント

WhatConvertsから他ツールへ移行する際は、既存のコールトラッキング用電話番号やフォームトラッキングの設定、蓄積されたリードデータのエクスポート方法を事前に確認しておくことが重要です。代替候補となるツールの14日間などの無料トライアル期間を活用し、自社の主要チャネル（電話・フォーム・チャットのいずれを重視するか）に合った機能とプラン価格を比較したうえで移行を進めましょう。